Toimitus- ja maksutapatiedot

Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Jos olet alaikäinen, pyydä vanhempiasi hoitamaan tilaus puolestasi.

Tilausvahvistus
Vastaanotettuamme tilauksen, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista tilausvahvistus, sillä tuotteet toimitetaan tilausvahvistuksen mukaisesti.

Maksutavat
Maksutapoina käytämme Klarnaa tai checkoutin palveluita.

Checkout

on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

 

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Checkout Finland tarjoaa myös mahdollisuuden maksaa tilisiirtolomakkeella.

 

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

 

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla: masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf

Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla
Siirto-palvelun käyttöehdot S-Pankissa

 

GSM-maksu

Ainapay

Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti.

Palvelun hinta on palvelunumerokohtainen ja sisältää tuotteen hinnan sekä palveluun liittyvän laskutuskorvauksen. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. GSM-maksuostot peritään käyttäjän puhelinlaskussa.

Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:

  • Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
  • Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
  • Enintään kaksi ostosta päivässä
  • Ei toimi prepaid-liittymillä

Lisätietoja: aina.fi

 

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan). Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collectorin yrityslaskun ehdot ovat tarjolla myös heidän sivuillaan: collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf

OPn lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot näet tästä.

Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista:

collector.fi
jousto.com
mash.com/fi


Toimitusaika
Ei suunnittelua sisältävät tuotteet ovat noutovalmiita tai lähetetään viimeistään 14 päivän kuluessa suorituksen saapumisesta tilillemme tai laskulla maksamisen tapauksessa tilauksesta. Toimitusaikaan vaikuttaa sen hetkinen työ- sekä varastotilanne. Tuotteen kohdalla on arvio toimitusajasta.

Suunnittelutöiden osalta pyrimme valmistamaan tuotteet 14 päivän sisällä suorituksen saapumisesta tilillemme tai laskulla maksamisen tapauksessa tilauksesta. Suunnittelua sisältävien töiden tapauksessa luonnosten tarkistamisen ja lopullisen ulkoasun hyväksymisen nopeus vaikuttaa toimituksen kokonaiskestoon. Pyrimme omalta osaltamme sujuvaan asioiden etenemiseen.

Toimitusajan mahdollisesti muuttuessa meistä (tai toimittajistamme) johtuvasta syystä ilmoitamme siitä asiakkaalle, jolloin hänellä on oikeus peruuttaa tilaus. Mikäli tilaajalla on tuotteen toimittamisen suhteen tiedossaan jokin tietty takaraja (esim. messujen ajankohta), tulee tämä ilmoittaa tilausta tehtäessä, jotta voimme pyrkiä varmistamaan toimituksen ehtiminen. Mikäli asiakas tarvitsee toimituksen pikaisesti, kannattaa aina soittaa ja varmistaa toimituksen aikataulu ennen tilauksen tekemistä.

Toimitus
Tuotteet toimitetaan Postin tai Matkahuollon kautta Suomessa. Emme toimita verkkokaupan kautta tilattuja tuotteita ulkomaille. Sähköisten tuotteiden tapauksessa tuotteet toimitetaan joko sähköpostitse tai postitse muistitikulla.

Asiakas voi myös noutaa verkkokaupasta tilaamansa tuotteet toimitiloistamme Salosta osoitteesta Harventajankatu 10, 24130 Salo. Ilmoitamme tuotteiden valmistumisesta puhelimitse tai sähköpostitse. Tässä tapauksessa tilaukseen ei lisätä toimituskuluja.

Jos lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa ja jos myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tilaajan tulee tehdä postikonttorissa tai Matkahuollon toimipisteessä asiasta heti vahinkoilmoitus ja ottaa tämän jälkeen välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme tuotanto@adpartner.fi tai (02) 7335 535.

Palautukset
Asiakkaan tilauksesta valmistetut tai muunnellut tuotteet voi palauttaa vain jos ne eivät vastaa tilausta / tilausvahvistusta tai ne ovat viallisia. (Kuluttajasuojalaki 6 luku). Personoiduilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, eli aina kun tuote valmistetaan erikseen asiakkaalle ei palautusoikeutta ole. Samoin esimerkiksi materiaalien kohdalla palautusoikeus on vain täysissä rullissa.
Reklamaatiot
Mikäli tilaamasi tuote on viallinen tai olet saanut väärän tuotteen pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian asiakaspalveluumme sähköpostitse tuotanto@adpartner.fi tai puhelimitse 044 7335 535 arkisin klo 9.00-16.00 välisenä aikana.

Verkkokaupan vastuut ja oikeudet
Tarrakauppa.fi / Adpartner Oy ei vastaa välillisistä tai välittömistä vahingoista, joita aiheutuu asiakkaalle tai ulkopuolisille:
- tuotteen käsittelystä tai asennuksesta ja/tai käytöstä.
- siitä, että tilausta ei ole jostain syystä vastaanotettu ja sen vuoksi pystytty toimittamaan toimitusehtojen mukaisesti.
- siitä, että toimitus ei jostain syystä ole ehtinyt perille toimitusajan puitteissa.
Mikäli tilaajalla on tuotteen tarpeen suhteen tiedossaan jokin tietty takaraja (esim. messut), tulee tämä ilmoittaa tilausta tehtäessä, jotta voidaan tehdä kaikki mahdollinen toimituksen ehtimiseksi ajoissa edellä annettujen toimitusaikojen puitteissa.


Mahdollisten erimielisyyksien ratkaiseminen
Mahdolliset erimielisyydet Adpartner Oy:n ja asiakkaan välillä pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan
Adpartner Oy:n kotipaikalla Suomen lain mukaan.

Toimitusehtojen soveltaminen 
Toimitusehdot koskevat Adpartner Oy:n verkkokaupassa myynnissä olevia tuotteita.